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用户评价

4.9

279 条评价

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其他
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好评率 97%

基于真实用户反馈

龙**
龙**已验证购买
乳腺/卵巢癌120基因ctDNA突变检测(血液)主治医生推荐2026-03-06

我是BRCA1突变携带者,最怕基因信息被泄露影响买保险。这次检测前特意问了数据用途,客服书面承诺数据仅用于本次检测,不入库不共享,还签了单独的保密协议。虽然价格小贵,但买这份放心值得。

机构回复

感谢您的信任。我们严格遵守《个人信息保护法》和医疗伦理,所有检测数据在出具报告后按规定时间封存并销毁,绝不用于任何二次开发或商业合作,请您放心。

11人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
中国人群实体瘤血液550基因分子分型研究肠癌患者2026-03-19

给妈妈做的肠癌检测,她特别在意隐私,不愿意让太多人知道病情。你们这点做得真好,寄来的采样包和回寄材料都没有任何公司或检测项目的明显标识,就是一个普通的文件袋。取报告的密码也是单独短信发到我手机上的,非常周到。

机构回复

非常感谢您的认可。我们在产品设计时特别考虑了用户的心理感受,避免因物流、包装等环节造成不必要的困扰。能为您和妈妈带来贴心的服务,我们感到非常欣慰。

43人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
乳腺癌21基因mRNA表达分析二次手术前2026-03-02

作为胃癌家属,陪妈妈来查乳腺癌基因,对跨病种隐私有点担心。但他们系统是分开的,咨询师说不同病种的检测数据和报告在系统里也是分区加密存储的,不会混在一起。感觉他们考虑得很周全,避免了不必要的关联泄露。

机构回复

感谢您的信任。我们针对不同检测项目设有独立的数据管理模块和严格的访问权限控制,确保各类信息边界清晰,最大程度保护用户隐私。

64人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
乳腺/卵巢癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-03-15

作为家属替患肝癌的姐姐咨询,顺便自己也测了乳腺卵巢相关基因。注册时用的是昵称和专用邮箱,连实名都没用全,感觉隐私屏障从第一步就建好了。报告解读时,医生也只问编号不问名字,细节到位。

机构回复

感谢您的细心观察。我们采用独有的编码系统替代用户真实身份进行流程追踪,最大限度减少个人信息在分析环节的暴露。这正是我们隐私保护设计的重要一环。很高兴得到您的肯定。

48人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
乳腺/卵巢癌靶向120基因检测(组织)体检异常2026-02-26

我是在二次手术前做的,想确定手术范围。最怕检测结果被保险公司知道。你们合同里专门有一条写‘未经客户授权不向任何第三方机构提供数据’,还解释了和医保系统的隔离机制,我才敢签字。虽然条款复杂,但安心。

机构回复

感谢您仔细阅读协议。该条款是我们服务的核心承诺之一。我们与保险、雇主等机构零数据通道,数据库物理隔离。您的授权是信息流动的唯一前提,请放心。

8人觉得有用
马**
马**已验证购买
全外显子基因检测(含Onco PanScan)-脑肿瘤结直肠癌2026-03-11

哥哥脑瘤手术后做的,为了看复发风险。我比较在意数据后续用途,反复问了客服,他们明确说数据绝不会卖给第三方或用于商业研究,除非本人单独签署知情同意。这点他们白纸黑字写在合同里,让我下决心做了。就是价格确实不便宜。

机构回复

感谢您的选择。关于数据使用原则,我们坚持“用户授权”是唯一前提,合同条款会不折不扣地执行。价格方面我们也在努力优化成本,回馈用户。

50人觉得有用
唐**
唐**已验证购买
全外显子基因检测+5次MRD主治医生推荐2026-02-22

二次手术前做的,想看看有没有新突变。隐私方面让我印象深刻的是签署的知情同意书条款非常清晰,明确列出了数据用途、存储期限和我的权利,不是那种含糊的格式条款。感觉被尊重,而不是被当作数据。

机构回复

您的理解让我们感动。清晰的知情同意是伦理的起点。我们坚持用最透明的方式保障您的知情权和选择权,感谢您的选择,祝您手术成功!

21人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
全外显子基因检测+4次MRD主治医生推荐2026-03-07

(家族史筛查)因为有家族癌症史,我自己来做筛查,其实挺怕检测结果影响将来买保险。销售顾问很坦诚,详细解释了相关法律法规和他们的保密措施,说检测信息不会进入公开医疗记录。冲着这份坦诚下的单。

机构回复

理解您的担忧。我们严格遵守《个人信息保护法》和医疗伦理,检测数据与公共医疗信息系统隔离,且不会主动提供给任何第三方机构(包括保险公司)。感谢您的信任。

38人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
全外显子检测+泛实体瘤919基因检测体检异常2026-02-18

我是结直肠癌患者,检测是为了看看有没有遗传风险,好提醒家里人。一直怕检测结果万一泄露,会让家人有心理负担或者被歧视。他们有个“家庭共享”功能挺人性化,我可以自主决定把报告的部分内容生成一个分享码给指定家人看,不用把原件传过去,这样我能控制范围。

机构回复

很高兴“家庭共享”功能对您有帮助。该功能正是为了在保护患者核心隐私的前提下,方便您与家人进行必要的健康信息沟通。所有分享均由您主动发起并可控,请放心使用。

9人觉得有用
阎**
阎**已验证购买
前列腺癌-132基因(组织版)胃癌家属2026-03-03

体检PSA偏高,医生建议做这个检测。我最在意隐私,所以下单前反复确认。他们整个流程都在线上完成,连知情同意书都是电子签名,没有让我填写一堆纸质表格到处留痕。报告也是直接发到我的账户,这点设计很贴心。

机构回复

感谢您的反馈!我们致力于打造安全便捷的数字化流程,减少纸质文档流转正是为了保护您的隐私。线上闭环管理能更好地控制信息接触范围,我们会继续优化。

64人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
前列腺癌-132基因(组织版)-单T体检异常2026-03-16

老公二次手术前做的,想知道有没有新的用药可能。我最欣赏的一点是,报告出来后,所有电话沟通前,客服都会先跟我核对预留的密保问题和身份信息,而不是直接说事。这种谨慎让我觉得信息被牢牢锁着。

机构回复

谢谢您的细心体会。我们制定了严格的身份核验流程,确保只有本人或授权人才能获取报告信息。这是防止信息泄露的关键一环,我们会坚持执行。

42人觉得有用
赵**
赵**已验证购买
化疗药物敏感性26基因检测(组织)肝癌家属2026-02-27

帮患结直肠癌的母亲做的检测。特别欣赏你们样本寄送的方式,包裹外表没有任何关于‘基因检测’或‘肿瘤’的敏感字样,就是一个普通的生物样本箱。这对我们接收快递时避免邻里不必要的关注和询问太重要了,考虑得很周到。

机构回复

非常感谢您的反馈。我们在包装上采用中性化设计,正是为了呵护患者及家属的感受,避免在寄送环节带来任何心理负担。能为您考虑到这一点,我们感到欣慰。

11人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
化疗药物敏感性26基因检测(血液)淋巴瘤患者2026-03-12

爸爸胃癌要化疗,我帮他查的这个检测。最让我有好感的是,他们连寄送样本的快递盒都没有任何公司或检测项目的标识,就是一个普通纸盒。这种细节说明他们真的在考虑保护用户隐私,不想让外人知道家里有人生病。

机构回复

感谢您注意到这个细节。我们确实在物流环节也做了匿名化处理,避免用户敏感信息在运输中被无意泄露。能为您的家人提供帮助,我们深感荣幸。

10人觉得有用
韩**
韩**已验证购买
单样本-BRCA1/2基因组织分子分型研究甲状腺结节2026-02-23

化疗前检测,需要明确方向。隐私方面让我惊讶的是,连快递寄送样本的包装都是无标识的,只能通过内部码追踪。整个沟通中客服从不追问具体病情细节,只关注检测流程本身,这种边界感让人舒服。

机构回复

谢谢您的观察。隐私保护渗透在每个细节,包括物流和无必要信息收集。我们专注于提供您需要的检测服务,守护好您的每一次接触点。

29人觉得有用
乔**
乔**已验证购买
单样本-DNA损伤修复胚系45基因分子分型研究家族史筛查2026-03-08

妈妈肝癌术后复查,需要做这个分型来指导后续方案。我们最怕信息被卖给保险或营销公司。客服详细解释了数据脱敏流程,以及实验室信息系统通过了国家三级等保。看到这些资质和解释,我们才最终签了协议。现在结果出来了,很放心。

机构回复

您的谨慎是对的选择。我们拥有完备的信息安全体系认证,并与用户签订法律保密协议,严禁数据商用或泄露。所有操作均在合规框架内进行,请放心。

27人觉得有用

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